キャリア対応
目的
- 一部キャリア特有の受信制約に対応する
- 「設定したのに届かない」を防ぐ
au の「なりすまし規制(高)」への対応
au では、一般的なエンベロープドメインだけでなく、ヘッダー From ドメイン側にも厳格な SPF 認証が求められるケースがあります。
NTT CPaaS の標準仕様では、ドメイン登録時にエンベロープドメインが自動生成されますが、ヘッダー From ドメイン側に直接 SPF レコードが生成されません。そのため、auでなりすまし規制(高)に設定しているユーザにはメールが届きません。
これを解決するために、次のいずれかの対応を検討します。
対応方法
方法1: SPFレコード(TXTレコード)に include を追記する(推奨)
送信用サブドメインのSPFレコード(TXTレコード)に、次の値を追記します。
こちらが基本的に推奨です。
include:email-messaging.com
方法2: 送信元IPアドレスを直接追記する
include が使いにくい事情がある場合は、送信元 IP を直接追記します。
- 専用IPの場合: 紐づけ済みの専用IPのみ追記
- 共有IPの場合: 共有IPリストを追記
送信元IPアドレスのご案内
ご利用中の送信元IPアドレスは、NTT CPaaSサポートデスクまでお問い合わせください
共有IPでの直接追記は推奨しません
共有IPの構成は随時変更される可能性があるため、直接追記は非推奨となります。
運用保守が極めて困難となり、重大な配信障害や到達率低下の原因となります。
どちらを選ぶか
| 条件 | 推奨 |
|---|---|
| 特に制約がない | include を使う |
| ルックアップ回数などの制約がある | IP直接指定を検討 |