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キャリア対応

目的

  • 一部キャリア特有の受信制約に対応する
  • 「設定したのに届かない」を防ぐ

au の「なりすまし規制(高)」への対応

au では、一般的なエンベロープドメインだけでなく、ヘッダー From ドメイン側にも厳格な SPF 認証が求められるケースがあります。

NTT CPaaS の標準仕様では、ドメイン登録時にエンベロープドメインが自動生成されますが、ヘッダー From ドメイン側に直接 SPF レコードが生成されません。そのため、auでなりすまし規制(高)に設定しているユーザにはメールが届きません。
これを解決するために、次のいずれかの対応を検討します。

対応方法

方法1: SPFレコード(TXTレコード)に include を追記する(推奨)

送信用サブドメインのSPFレコード(TXTレコード)に、次の値を追記します。

こちらが基本的に推奨です。

include:email-messaging.com

方法2: 送信元IPアドレスを直接追記する

include が使いにくい事情がある場合は、送信元 IP を直接追記します。

  • 専用IPの場合: 紐づけ済みの専用IPのみ追記
  • 共有IPの場合: 共有IPリストを追記

送信元IPアドレスのご案内

ご利用中の送信元IPアドレスは、NTT CPaaSサポートデスクまでお問い合わせください

共有IPでの直接追記は推奨しません

共有IPの構成は随時変更される可能性があるため、直接追記は非推奨となります。
運用保守が極めて困難となり、重大な配信障害や到達率低下の原因となります。

どちらを選ぶか

条件 推奨
特に制約がない include を使う
ルックアップ回数などの制約がある IP直接指定を検討