ドメイン設定
目的
- 送信元ドメインを正規に認証する
- スパム判定を避ける
- 本番配信の土台を作る
背景
メールは「どのドメインから送っているか」で評価されます。
そのため、本番では送信用のドメインを NTT CPaaS に登録し、必要な DNS レコードを設定したうえで検証を完了させる必要があります。
手順
1. 送信ドメインを用意する
用途に応じてサブドメインを用意することを推奨します。
例:
mail.example.comnotice.example.comnews.example.com
サブドメインを分ける理由
トランザクションメールとマーケティングメールを分けると、評価の分離や運用設計がしやすくなります。
2. ドメインを登録する
NTT CPaaSポータルページから送信元ドメインを登録します。
登録時には 日次ターゲット・トラフィック を設定します。
この値は、ウォームアップにおける日次送信数のゴール値となります。
自動ウォームアップ非利用時の注意
自動ウォームアップ機能を利用しない場合は日次ターゲット・トラフィックの設定値は参照されません。詳しくはウォームアップをご参照ください。
ドメイン一覧画面に追加したドメインが表示されることを確認してください。

3. DNSレコードを設定する
ドメイン登録時に自動生成される DNS レコードを、お客様の DNS サーバに追加します。
対象となる主なレコード:
- SPF
- DKIM
- DMARC
SPFレコードのCNAME委譲について
SPFレコードは、TXTレコード形式ではなくInfobip管理ドメインへのCNAMEレコードが生成されます。こちらをDNS設定することで、送信IPやSPF内容が変更された場合もサービス側で自動的に最新内容が反映され、運用・保守が容易になります。
DKIMキーのローテーションについて
NTT CPaaSではDKIMキーのローテーションには対応しておりません。
4. ドメイン検証を実行する
DNS反映後にNTT CPaaSポータルページからドメイン検証を実行し、レコードの伝播を確認します。
対象ドメインのDNSレコード詳細画面で検証ステータスが「Verified」となっていることを確認してください。

補足
DMARCについて
対象ドメインにDMARCレコードがすでに存在している場合、自動生成されたものと完全一致でなくても検証成功扱いになります。
DNS設定が難しい場合
PoCやトライアル段階でDNS追加が難しい場合は、テスト用ドメイン test.worlds-connected.co から最大100通まで送信可能です。
推奨設計
| 用途 | 推奨例 |
|---|---|
| 認証通知、パスワード再設定 | notice.example.com |
| システム通知 | mail.example.com |
| マーケティング配信 | news.example.com |
よくある失敗
- 既存の本番ドメインをそのまま使い、用途が混在する
- 日次ターゲット・トラフィックを適当に入れる
- DNS反映前に検証して失敗したまま放置する